5 ข้อสำคัญก่อนวางแผนการตลาด Digital Marketing
1. กำหนดตัวตนของแบรนด์ (ฺBrand)
เป็นขั้นตอนแรกเริ่มที่นับว่าสำคัญที่สุด
ต้องรู้ว่าจะทำอะไร ขายอะไร และขายให้ใคร
อาจเริ่มต้นโดยหลักการง่ายๆ
อย่างการวิเคราะห์ SWOT Analysis
ไม่ควรมีหลายเป้าหมาย เพราะจะทำให้เราตั้งจุดโฟกัสหลายจุด
จนทำให้ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างที่หวังไว้
2. กำหนดลักษณะและประเภทของลูกค้า
Customer Persona
คือการสร้างกลุ่มลูกค้าในอุดมคติของแบรนด์
หรือการสร้างคุณสมบัติของลูกค้าที่คุณคิดว่าจะมาเป็นลูกค้า
กลุ่มเป้าหมายในการซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ
ทำให้เราสามารถออกแบบการวางแผนทางการตลาดว่าควรมุ่งเน้นไปคนกลุ่มใด ใช้ช่องทางไหน คอนเทนต์แบบใด
จึงจะดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายนี้ให้หันมาสนใจเรา
3. รู้เขารู้เรา คู่แข่งคือใคร
หลายธุรกิจมองข้ามจุดนี้ไป เพียงเพราะมั่นใจว่า
‘ถ้าสินค้าหรือบริการเราดีซะอย่าง ลูกค้าต้องเลือกเรา’
การวิเคราะห์คู่แข่ง (Competitor Analysis)
ทำให้เราทราบถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจ
ไม่ใช่รู้เพื่อโจมตีเพียงอย่างเดียว แต่รู้เพื่อนำมาป้องกัน
ไม่ให้เกิดกับธุรกิจหรือนำจุดอ่อนของคู่แข่งมาเป็นจุดแข็งของเรา
นำจุดที่เหมือนกันมาพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
เพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเราในอนาคต
4. กำหนดเป้าหมายและวางแผนกลยุทธ์การตลาด
การวางแผนกลยุทธ์ เป็นการวางแผนการเดินทาง
ระหว่างทางที่จะนำไปสู่เป้าหมายที่สำเร็จ
ข้อดีของการวางแผนกลยุทธ์ทำให้เราทราบกลุ่มเป้าหมายชัดเจน,
รู้จักลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย, รู้วิธีรับมือกับคู่แข่ง,
ทำคอนเทนต์ดึงใจลูกค้า และสรรหาทีมงาน
ที่เหมาะสมกับเนื้องานและแบรนด์
Digital Marketing มีการปรับตัวและพัฒนาอยู่ตลอดเวล
แนะนำกลยุทธ์เบื้องต้นสำหรับผู้ประกอบการ
– Upsell และ Downsell
– Influencer,KOL
– คูปองส่วนลด โปรโมชั่น
– การสะสมแต้ม ชวนให้ซื้อซ้ำ
– สินค้า/บริการให้ทดลองใช้ เป็นต้น
5. เลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะกับแบรนด์
ช่องทางการตลาดในปัจจุบันมีให้เลือกมากมาย
ไม่ว่าจะเป็น SEO, Google Search Ads, Website,
Blog, Social Media, Youtube
ต้องการปรึกษาเพิ่มเติม ติดต่อทีม Kenzo
Inbox : m.me/kenzokimura.co
Follow Us on Facebook :https://www.facebook.com/kenzokimura.co
อ่านเพิ่มเติม กด https://kenzo-kimura.com/
